Puedes contactarnos a través de nuestro centro de atención al cliente llamando al 800 012 8426 o enviándonos un correo electrónico a inscripciones@vwi.mx en un horario de 08:00 a 17:00 hrs. de lunes a viernes.
1.0Generales
¿Cuáles son los medios disponibles para contactarlos?
¿Cuál es el precio de los cursos?
Te invitamos a consultar la información en el siguiente enlace: Programa de Cursos
http://www.vwi.com.mx/120432/programa-de-cursos.html
¿Cuál es el proceso para darme de alta como cliente?
Por favor, envíe los siguientes datos al correo inscripciones@vwi.mx:
- Cédula fiscal no mayor a 3 meses
- Formato Solicitud de Alta". Descarga aquí
¿Cómo puedo dar inicio al proceso de inscripción?
Podrá realizar su inscripción en la página http://www.vwi.com.mx, en el apartado Inscripción y programa de cursos visualizará el calendario de cursos que ofertamos. Dando clic sobre el curso de su interés podrá visualizar el contenido de este, y en la parte inferior izquierda podrá observar el botón INSCRIBIRME.
Al dar clic sobre el mismo, podrá visualizar una pantalla solicitando el RFC de su empresa, posteriormente le pedirá llenar los campos para completar su registro al curso.
¿Qué requisitos de conexión se necesitan para participar en los cursos en línea?
Para poder tomar el curso, es necesario contar con lo siguiente:
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- Una computadora con acceso a internet
- Libre acceso en la computadora a aplicaciones digitales como Educaplay, Padlet, Join my quiz, lectura de código QR
- Acceso a Google Forms, ya que la evaluación del curso se realizará a través de esta aplicación (disponible tanto en laptop como en celular)
- Micrófono y altavoces (integrados, USB o inalámbricos), así como una webcam o HD webcam (integrada o USB)
- Tener instalada la aplicación de Videoconferencia TELMEX la cual se puede ejecutar desde la invitación del curso
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
"Los pagos pueden realizarse mediante depósito bancario o transferencia interbancaria.
*Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito, excepto American Express"
¿Cómo debo informar que he realizado el pago del curso?
Los cursos deben ser pagados en su totalidad por lo menos una semana de antes de la fecha del evento, para ello se requiere compartir el comprobante de pago para su correcta identificación y aplicación al correo de inscripciones@vwi.mx, con la siguiente información:
- Nombre del o los participantes
- ID de curso
- Fecha programada del curso
¿Cómo puedo obtener la referencia personalizada NAP* para el trámite de mis pagos?
La referencia NAP* (Número Asignado para Pago) se genera cuando se confirma el alta de cliente en nuestro sistema. Para confirmarla debes consultar al Centro de Atención por correo inscripciones@vwi.com.mx o via telefónica
800 012 8426.
Los pagos se deben realizar a nombre de VOLKSWAGEN GROUP ACADEMY MEXICO S.C. a través del banco Santander.
Para realizar el pago es indispensable colocar la referencia NAP*, de lo contrario este será rechazado, para más información visualiza el instructivo que se envía en el correo de confirmación de alta de cliente.
Formas de pago:
- Transferencia de otros bancos (interbancaria SPEI)
Banco Santander
CLABE 014650500003096216
CUENTA 50000309621
Código Swift: BMSXMXMMXXX
Capturar en el concepto de pago la referencia NAP* - Transferencia mismo banco, depósito cheque mismo banco o efectivo en ventanilla.
Convenio 0009016
Transferencias únicamente desde la opción “Pago de servicios”, anotando en el campo “Referencia” el NAP* proporcionado.
2.0Información de Cursos
¿Cuál es el proceso para la compra de un libro VDA?
Para adquirir alguno de los libros de la VDA le solicitamos lo siguiente:
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- Llenar el formato "Solicitud de libro" según las instrucciones de llenado contenidas en el mismo.
- Los costos están expresados en pesos mexicanos. La compra de los manuales no incluye IVA, sólo se añadirá el costo del envío.
- Enviar la solicitud al correo inscripciones@vwi.com.mx y el comprobante de pago.
- En cuanto su pago se vea reflejado en nuestros ingresos, su envío llegará en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
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El catálogo de los libros se encuentra disponible en http://www.vwi.com.mx/vda.html.
¿Cuál es la versión válida de Core Tools requerida para poder participar en los procesos de Certificación como Auditor de Proceso en VDA 6.3:2023 o como Auditor de 1ra y 2pa parte en IATF 16949:2016?
La versión válida es a partir del 2019 hasta que no se tenga una nueva actualización. En caso de que no cumplas con este requisito tienes las siguientes opciones:
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Opción 1: Al menos 2 días de entrenamiento en Automotive Core Tools (a partir 2019) + Quiz Online aprobado. Si consideras que requieres profundizar tus conocimientos en Core Tools, sugerimos que participes en el QM05 Core Tools de Automoción AIAG/VDA (Seminario para Auditores de Proceso y Sistema) con una duración de 32 horas, en el cual podrás conocer tanto las Core Tools alemanas como las americanas. Posterior a este entrenamiento debes realizar el Quiz Online y obtener un resultado aprobatorio para cubrir el requerimiento de VDA QMC sobre la experiencia en Core Tools. La liga del Quiz puedes solicitarla en el correo de inscripciones@vwi.com.mx
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Opción 2: Diploma de "Participación exitosa" del ID417 Core Tools Automotrices para Auditores de Proceso y Sistema. Este entrenamiento, cuya duración en de 16 hroas, se recomienda lo tomen participantes que ya poseen conocimientos sobre las Core Tools de Automoción alemanas y con un enfoque en la aplicación de estas herramientas en auditorías.
¿Cuánto tiempo es válido el certificado como Auditor de Proceso en VDA 6.3:2023?
Es válido por 5 años a partir de la fecha de emisión.
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Por favor consultar la sección de VDA 6.3 - FAQ que VDA QMC pone a tu disposición para cualquier pregunta respecto a VDA 6.3.
¿Cuál es la vigencia de la renovación del certificado de Auditor de Proceso en VDA 6.3:2023?
La renovación tiene una vigencia de 5 años a partir de la fecha de emisión, para la próxima renovación se requieren 10 auditorías con al menos 20 días de auditoría. Por el momento VDA QMC no ha compartido mayores requisitos.
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Por favor consultar la sección de VDA 6.3 - FAQ que VDA QMC pone a tu disposición para cualquier pregunta respecto a VDA 6.3.
En los eventos con licencia de VDA QMC, ¿qué reconocimiento reciben los participantes de los cursos?
Los participantes en un evento de formación o cualificación reciben un "Certificado de Cualificación" si superan la prueba de conocimientos. Si no se obtiene un resultado aprobatorio en la prueba de conocimientos o si en evento no se aplica una prueba de conocimientos, recibirán un "Certificado de Asistencia". En los eventos de certificación, los examinados que hayan tenido un resultado exitoso recibirán un "Certificado" con un número de registro, en caso de no aprobar la examinación no se emitirá el certificado.
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El envío se realizará de manera electrónica.
¿Cuánto tiempo tengo para renovar mi certificado de auditor de proceso después de su vencimiento?
VDA QMC establece un plazo de tres meses después del vencimiento del certificado para solicitar su renovación. Consultar los detalles del proceso en la Sección de VDA QMC
¿Por qué es obligatorio el curso de Formel Q para proveedores de Volkswagen?
Formel Q es un sistema de gestión de calidad desarrollado por el Grupo Volkswagen. Este sistema define los requisitos y estándares que los proveedores deben cumplir para asegurar la calidad y consistencia en los productos y servicios que ofrecen.
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Formel Q abarca aspectos como:
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- Requisitos de Calidad: Especificaciones técnicas y procedimientos que deben seguirse para garantizar que los productos cumplan con los estándares de Volkswagen.
- Proceso de Evaluación y Selección: Criterios para la evaluación y selección de proveedores basados en su capacidad para cumplir con los requisitos de calidad.
- Gestión de Calidad: Procedimientos para la gestión de la calidad durante la producción y suministro de bienes y servicios.
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En resumen, Formel Q ayuda a asegurar que los proveedores de Volkswagen mantengan altos estándares de calidad y fiabilidad en sus productos y servicios. exigencias y requisitos contractuales para asegurar la calidad, cantidad y plazos de los productos y procesos, en toda la cadena de suministro de las piezas de compra.
¿Quién me proporciona el acceso a la plataforma KBP para el curso de Bemusterung?
Siendo proveedor del grupo Volkswagen, puedes obtener el usuario y la contraseña para acceder a la plataforma KBP a través de tu área de compras o del key user asignado en tu organización para este trámite.
¿Cuál es la modalidad para CPM / ISIR-PPA Upload?
La modalidad es E-learning 100% auto estudio que se encuentra en nuestra plataforma Supplier Academy de la cual te daremos un usuario y contraseña. Con esto podrás tomar el curso con un duración de dos horas y media. Tiene vigencia de 30 días a partir de la liberación, no se tiene prórroga, en caso de solicitarlo tendrá un costo adicional.
¿Qué significa PSCR?
Las siglas PSCR se refieren al "Product Safety and Conformity Representative" (Representante de Seguridad y Conformidad del Producto). Este término es utilizado por todos los fabricantes alemanes, como BMW y Daimler, entre otros.
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Actualmente, se requiere que los proveedores cuenten con esta función de PSCR. Aunque VW ha adoptado esta actualización, en sus documentos oficiales sigue utilizando el término PSB, como se denominó en 2016.
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Para los proveedores de VW, es importante entender que PSB y PSCR son equivalentes, y se debe realizar la actualización correspondiente si aún no se ha hecho.
¿Para qué me sirve el curso Registro de Proveedores & Cambio de Razón Social?
Para conocer el proceso de registro de su información en la “Konzern Business Plattform” (ONE.KBP) en su proceso de compra global mejorarando su competencia de comunicación e interacción, transparencia y su competitividad. Para este curso se requieren conocimientos en el desarrollo de un nuevo proyecto y de la producción en la serie.
¿Para qué me sirve el curso sostenibilidad Compras Volkswagen Group S-Raiting?
Para entender los Principios Rectores y la Sostenibilidad de Compras del Grupo Volkswagen, así como su aplicación para obtener el S-Rating dentro del proceso de negocio con Compras Volkswagen de México.
En donde puedo encontrar los requisitos en general para poder tomar los cursos
Nuestros cursos tienen requisitos básicos o indispensables que deben cumplirse. Puedes consultar estos requisitos en las fichas técnicas de cada curso, disponibles en la sección de catálogo.
3.0Incompany
¿Se puede realizar cualquier curso de formación en modalidad In-Company?
Sí, todos los servicios pueden realizarse en la empresa. Para solicitar una cotización formal, contáctenos por correo a inscripciones@vwi.com.mx o a través del formulario de contacto aquí.
¿Cuáles son los principales beneficios de contratar un servicio de formación In-Company?
Al contratar un servicio de formación In-Company, disfrutarás de varios beneficios. Podrás acceder gratuitamente de 2 a 5 plazas, cuyo número exacto se te informará al momento de la cotización. Además, con la modalidad In-Company online, ahorrarás en gastos de hospedaje y transporte para tus participantes. Las fechas de las sesiones también se pueden negociar para adaptarse a tu disponibilidad.
¿Qué tipo de certificados reciben los participantes al finalizar el curso?
Se otorgan dos tipos de reconocimientos:
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- Cursos Validados por VGAM: Los participantes reciben un diploma emitido por VGAM.
- Cursos Avalados por VDA QMC Alemana: Dependiendo del curso, los participantes pueden obtener un certificado de cualificación o de participación con validez internacional.
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Para los cursos de formación de VDA:
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- Los participantes que superen la prueba de conocimientos recibirán un certificado de cualificación.
- Aquellos que no aprueben la prueba de conocimientos o participen en un curso sin prueba de conocimientos recibirán un certificado de asistencia.
- Los examinados que superen el examen de un día recibirán un certificado con un número de registro.
- Si no se aprueba el examen, no se emite certificado.
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Para información sobre el proceso de repetición de exámenes, contacta a inscripciones@vwi.mx.
